Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Site-ul noltesuceava.ro este operat de MASTER XNA S.R.L. („noi", „Nolte Suceava"), cu sediul social în Str. Sergentului nr. 110C, Ipotești, jud. Suceava, România, CUI RO43531162 — showroom independent dedicat prezentării și promovării brandului german Nolte Küchen, cu punct de lucru în Str. Ciprian Porumbescu nr. 1, Ipotești, jud. Suceava.

Pentru orice întrebare legată de datele tale personale ne poți scrie la office@noltesuceava.ro sau suna la 0730 992 255.

2. Ce date colectăm și de ce

Colectăm date personale doar atunci când ni le oferi direct, prin formularele de pe site:

• Formularul de programare — nume, telefon, adresă de email, data preferată a vizitei și mesajul tău (opțional). Le folosim exclusiv pentru a te contacta și a confirma vizita la showroom. Temei juridic: demersuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Formularul pentru cataloage — nume, telefon și adresă de email. Le folosim pentru a-ți oferi acces la cataloagele PDF și, pe baza consimțământului tău, pentru a te contacta ulterior cu detalii și oferte. Temei juridic: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând.

Nu colectăm date despre minori și nu luăm decizii automate cu efecte juridice pe baza datelor tale.

3. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru nu folosește cookie-uri de marketing sau de urmărire și nu integrează servicii de analiză a traficului. Folosim doar stocare locală în browserul tău (localStorage) pentru preferințe funcționale — de exemplu, pentru a reține că ai completat deja formularul de cataloage. Aceste informații rămân pe dispozitivul tău și nu ne sunt transmise.

4. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le prelucrăm prin următorii furnizori de servicii (persoane împuternicite), strict pentru funcționarea site-ului:

• Cloudflare, Inc. — găzduirea site-ului și stocarea securizată a datelor din formulare;
• Resend — trimiterea notificărilor interne prin email către echipa noastră;
• Google Fonts / jsDelivr — livrarea fonturilor și a bibliotecilor tehnice; la încărcarea paginii, adresa ta IP este transmisă acestor servicii de tip CDN.

Site-ul conține linkuri către servicii externe (tur virtual Matterport, Google Maps, Instagram, Facebook, WhatsApp, Trustindex). Când le accesezi, se aplică politicile de confidențialitate ale acelor platforme.

5. Cât timp păstrăm datele

• Datele din formularul de programare — până la 12 luni de la ultima interacțiune cu tine;
• Datele din formularul pentru cataloage — până la retragerea consimțământului, dar nu mai mult de 3 ani de la colectare.

La expirarea acestor termene, datele sunt șterse definitiv.

6. Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul:

• de acces la datele tale și de a primi o copie a lor;
• de rectificare a datelor inexacte;
• de ștergere („dreptul de a fi uitat");
• de restricționare a prelucrării;
• la portabilitatea datelor;
• de opoziție la prelucrare;
• de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea oricărui drept, scrie-ne la office@noltesuceava.ro — răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă ești nemulțumit de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

7. Cum protejăm datele

Datele sunt transmise criptat (HTTPS) și stocate pe infrastructură securizată, cu acces restricționat prin chei de autentificare. Accesul la lista persoanelor care ne-au contactat este limitat la echipa showroom-ului.

8. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele. Versiunea curentă, cu data ultimei actualizări, este publicată permanent pe această pagină.